¿Como podemos ayudarte?
Estas son algunas de nuestras preguntas y respuestas más frecuentes, lea con toda tranquilidad con el fin de espejar sus dudas en caso de inseguridades o inconformidades respecto a Edutecpa, o escríbanos a ventas@edutecpa.cl
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en La Tirana 1101 Villa Yolanda Puerto Montt.
¿Cómo me puedo contactar con Uds?
Tenemos diferentes alternativas para que nos contactes:
Vía e-mail: ventas@edutecpa.cl
Por WhatsApp: +569947574203
O en nuestro Local Directamente: La Tirana 1101 Villa Yolanda. Horario de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00.-
Qué sucede si el producto que compre no me gusto?
Pucha, lamentamos mucho que lo que compraste no te haya gustado.
Nos comprometemos a devolverte el dinero, siempre y cuando el embalaje esté intacto.
¿Qué pasa si el producto esta dañado?
Nos preocupamos mucho en revisar en que estado nos llegan los productos , justamente para evitar este tipo de situaciones.
Si aun así, sucede que un producto tenga un defecto de fábrica, en este caso te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, siempre y cuando el daño sea de fábrica y no por manipulación.
Más detalle lo puedes revisar en: Cambios y devoluciones
¿Realizan Despachos a domicilio?
Si claro, en Puerto Montt, si compras sobre $20.000.- el despacho es gratis,
pero si tu compra en inferior te ofrecemos 2 opciones:
- Puedes venir y retirarlo, en la Tirana N°1101 Villa Yolanda Puerto Montt.
- Te lo enviamos a tu domicilio con un costo de $2.500.-
¿Despachan a regiones?
Si por supuesto, entregamos en el transporte que nos indiques, los tiempos que demore en llegar a tu domicilio dependen del transporte externo, pero nosotros les entregaremos en no más de 24 horas, ese es nuestro compromiso.
En el caso, de que no nos indiques porque medio quiere que te despachemos, este sera enviado por bluexpress a domicilio por pagar.
¿Despachan en los alrededores de Puerto Montt?
Por supuesto
- Si eres de Pto. Varas, Frutillar, Llanquihue, Calbuco, Fresia podemos entregar en 24 horas hábiles.
El mínimo es $50.000 y el costo de envío es $10.000.-
- Si compras sobre $100.000, el despacho es gratis.
